2024年5月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告

經(jīng)測算，2024年5月中國快遞發(fā)展指數(shù)為434.3，同比提升17.1%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為530、675.1、218.9和70.6，同比分別提升30.5%、14%、1.9%和0.9%。5月，行業(yè)發(fā)展動力繼續(xù)釋放，市場規(guī)模加快擴大，服務(wù)質(zhì)效明顯提升，發(fā)展能力穩(wěn)步增強，未來發(fā)展持續(xù)向好。

5月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為530，同比提升30.5%。從分項指標看，預(yù)計5月快遞業(yè)務(wù)量同比增速約為24%，快遞業(yè)務(wù)收入同比增速約為18%。5月，荔枝、櫻桃、枇杷等生鮮果品進入銷售旺季，電商促銷火熱開展，線上消費需求進一步釋放，快遞市場保持較快增長，業(yè)務(wù)量預(yù)計將突破140億件，有望達到年內(nèi)新高。5月初，快遞企業(yè)加強資源統(tǒng)籌，全力滿足人民群眾節(jié)假日期間寄遞服務(wù)需求。5月1日-5月5日，全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹19.99億件，日均同比增長32.7%。5月中旬，行業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展，日均業(yè)務(wù)量約4.8億件。5月下旬，快遞業(yè)發(fā)展活力日益增強，市場規(guī)模加速擴張，最高日處理量達5.8億件，日均業(yè)務(wù)量超5億件。

5月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為675.1，同比提升14%。從分指標看，快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計為83.5分，同比提升2.2分。重點地區(qū)72小時妥投率預(yù)計為85%，同比提升0.7個百分點。5月，行業(yè)服務(wù)質(zhì)效提升主要表現(xiàn)在以下方面：一是協(xié)同旅游更深入?！拔逡弧逼陂g，快遞企業(yè)深化與旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展，升級景區(qū)服務(wù)方案，通過開設(shè)快遞驛站、增加臨時攬收點、在重要交通樞紐設(shè)置便民快遞點、與酒店合作上門收寄、增加轉(zhuǎn)站車等方式，使快遞服務(wù)深入峽谷、直達山頂，覆蓋游客交通、住宿、購物全流程，打造輕便出行新體驗。二是生鮮寄遞更安心。為提升生鮮寄遞服務(wù)體驗，快遞企業(yè)優(yōu)化冷鏈包裝，加大綜合運力投入，打造高鐵恒溫車廂，增開航空專線，開通無人機低空航線，加密干支線陸運網(wǎng)絡(luò)，推出生鮮平價寄、“鮮花選日達”等多種服務(wù)，保障時令產(chǎn)品新鮮抵達，讓鮮花、水果寄遞更加便捷、安心。三是促銷保障更平穩(wěn)?？爝f企業(yè)優(yōu)化升級保障方案，加強人員、車輛、設(shè)備等資源儲備，聚焦訂單全鏈路，強化流量流向精準預(yù)測，提升倉網(wǎng)配送整體時效，優(yōu)化末端服務(wù)模式，配備專屬售后客服，有力支撐電商年中大促有序運行，保障行業(yè)平穩(wěn)度峰。

5月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為218.9，同比提升1.9%。5月，行業(yè)綜合能力不斷增強，具體表現(xiàn)在以下方面：一是基礎(chǔ)設(shè)施更趨智能?？爝f企業(yè)積極推進智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盤錦物流分撥中心改擴建項目正式啟動，呼和浩特分撥中心、合肥轉(zhuǎn)運中心、大理智創(chuàng)園投產(chǎn)運營，通過引進新型自動化、無人化分揀系統(tǒng)與轉(zhuǎn)運設(shè)備，提升數(shù)據(jù)處理、智慧運行能力，實現(xiàn)提質(zhì)擴容增效。在成都、簡陽建設(shè)休閑食品行業(yè)倉，滿足電商用戶高時效物流服務(wù)需求，為四川打造具有地方特色的食品工業(yè)集群提供支撐。二是運輸能力全面提升?？爝f企業(yè)綜合運用多種方式，提升運輸效能。開通“貴陽=卡拉奇”國際貨運航線，加密“一帶一路”航空運輸網(wǎng)絡(luò)，助力貴州加快融入中巴經(jīng)濟走廊?？爝f企業(yè)在海南開通大型無人機跨省航線，服務(wù)荔枝高效出島；福建漳州客貨郵無人機跨江首飛成功，多型號無人機隊建設(shè)日益完善，多場景無人寄遞應(yīng)用日益成熟。三是跨境服務(wù)提檔升級。快遞企業(yè)加大國際市場拓展力度，推出歐洲專遞服務(wù)，聯(lián)合港口開通美西電商海運快線，有力滿足海外“618”大促疊加歐洲杯增加的國際寄遞需求。合作珠寶企業(yè)，聚焦工廠物流、跨境直郵等領(lǐng)域，深化協(xié)同發(fā)展，以安全、快速的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)助力境外企業(yè)全球化發(fā)展。

5月，發(fā)展趨勢指數(shù)為70.6，同比提升0.9%?？爝f企業(yè)營收能力穩(wěn)步增強，市值總和有所提升，資本市場關(guān)注度與品牌知名度不斷提升。6月，在電商年中大促推動下，行業(yè)仍將延續(xù)向好態(tài)勢，市場規(guī)模有望再創(chuàng)新高。